PokerStars Casino: 4 jogos de mesa, todos feitos em casa

O pokerstars.pt pertence à REEL Europe Limited, empresa de Malta integrada no grupo Flutter e com sucursal no Porto. Datada de novembro de 2016, a licença n.º 005 do SRIJ cobre o póquer e também o casino, que usam ambos a mesma Conta da Stars.

• 4jogos de mesa, todos do Stars Studio
• 2modos por jogo: um jogador ou multijogadores
• 99,73%o RTP do Premium Blackjack, nas regras
• 0mesas que contam no bónus de boas-vindas

Como casino de mesa, a PokerStars é de pequena dimensão: 3 blackjacks e 1 roleta francesa no lobby, sem diferenças entre computador e telemóvel. Mas cada jogo conta com uma página onde vêm escritas as regras completas e o RTP.

O registo de entidades licenciadas do SRIJ identifica a PokerStars pela licença n.º 005, de jogos de fortuna ou azar. A licença é da REEL Europe Limited, sociedade que em Malta tem o número de registo C 51710.

O site www.pokerstars.pt recebeu a sua licença a 25 de novembro de 2016. Em jogos de mesa, estão autorizados o blackjack/21 e a roleta francesa, e há ainda três formas diferentes de póquer: em torneio, Hold'em e Omaha.

Nas três formas de póquer, os jogadores defrontam-se entre si, na sala de póquer. Foi em 2018 que o averbamento n.º 1 passou esse póquer para liquidez partilhada, e o n.º 2 acrescentou à licença os jogos de máquinas.

Pensada para três anos, a licença teve prorrogações em 2019, em 2022 e, com o averbamento n.º 6, de 21 de novembro de 2025, até 24 de novembro de 2028. Nesse intervalo, em 2024, o averbamento n.º 5 mudou a sucursal portuguesa de Lisboa para o Porto.

Em todas as páginas, o rodapé indica a sede em Malta e o número da licença, "005/2016", e inclui também uma ligação para um certificado da Gaming Laboratories International. Segundo a central de ajuda, é este laboratório que testa e certifica todos os jogos antes de serem lançados.

1. 2016A 25 de novembro, o SRIJ emite a licença n.º 005 à REEL Europe Limited, com blackjack, roleta francesa e três formas de póquer.
2. 2018Em maio, o póquer passa a liquidez partilhada. Em junho, a licença junta os jogos de máquinas.
3. 2019Primeira prorrogação, até 24 de novembro de 2022.
4. 2022Segunda prorrogação, até 24 de novembro de 2025, com a sede em Malta já em St. Julian's.
5. 2024Em abril, a sucursal portuguesa muda-se de Lisboa para o Porto.
6. 2025A 21 de novembro, nova prorrogação, até 24 de novembro de 2028.

Operador

REEL Europe Limited, do grupo Flutter

Registo

Malta, C 51710. Sucursal em Portugal com o NIPC 980 551 986

Sucursal

Avenida Camilo, 72, Bonfim, 4300-095 Porto, segundo o averbamento n.º 5

Licença SRIJ

N.º 005 (casino e póquer, desde 2016, prorrogada até 24 de novembro de 2028)

Jogos de mesa autorizados

Blackjack/21, roleta francesa e póquer entre jogadores

Sede

Mikiel Ang Borg Street, St. Julian's, Malta. O averbamento n.º 4 diz Spinola Park, e o rodapé do site Spinola Terraces

Dos quatro jogos do lobby de mesa, três são blackjack: o Classic Blackjack, o Premium Blackjack e um terceiro a que o lobby chama apenas Blackjack e as regras tratam por Three Seat Blackjack. Os três pertencem aos PokerStars Originals, feitos no Stars Studio, o estúdio da casa.

Em cada jogo há mesas para um só jogador e mesas multijogadores, e falta o blackjack ao vivo, bem como mesas de quaisquer outros fornecedores.

Desliza a tabela para o lado para ver todas as colunas.

As regras publicadas mostram mesas favoráveis ao jogador: blackjack pago a 3:2, dealer que para no soft 17 e a possibilidade de dobrar depois de dividir e de desistir nas três. O Premium, jogado com 4 baralhos e duas divisões, tem o RTP mais alto.

A PokerStars descreve o de três lugares como "o mais rápido até à data". Não recebendo o dealer qualquer carta escondida, o eventual blackjack dele não é verificado antes de os jogadores decidirem.

Segundo as regras, todas as mesas têm aposta mínima, mas sem indicar o valor, e o capítulo dos limites trata o assunto mais a fundo.

Um artigo de ajuda com outros números

Há um artigo da central de ajuda, sobre o RTP e o soft 17, que não coincide com as páginas de regras. Nele, o blackjack de três lugares aparece com 95,38%, o Clássico 99,41% e o Premium 99,67%, e lê-se que, no Blackjack Clássico, "o dealer tem de tirar cartas na Soft 17".

Não se trata de uma diferença qualquer: no blackjack de três lugares, o artigo fica 4,28 pontos de RTP abaixo da página de regras, e um dealer que tira carta no soft 17 favorece ainda mais a casa. Por isso, antes de jogar a dinheiro, abre as regras dentro do jogo e verifica o que a mesa diz.

No nosso guia de blackjack online, estas mesas são comparadas em detalhe com as dos restantes casinos legais.

Na roleta há apenas um jogo, a French Roulette, também feita no Stars Studio, com 37 casas e um só zero. Joga-se tanto em mesas individuais como em multijogadores: nestas, as apostas valem quando o cronómetro chega ao fim, e nas individuais só contam depois de carregares em Girar.

A página de regras dá o RTP, 97,3%, e a mesa tem a pista francesa, com Voisins du Zéro, Tiers, Orphelins en Plein e Jeu Zéro, além de atalhos para apostar nos cavalos vermelhos ou pretos.

Como funcionam os limites da roleta

Essa página descreve como funcionam os limites, embora sem indicar valores: o máximo exterior aplica-se a cada posição, sem teto acumulado, e nas apostas interiores o máximo é o do pleno multiplicado pelos números que a aposta cobre, pelo que o cavalo pode ter o dobro e a rua o triplo.

No exemplo dado pela PokerStars, uma mesa com um pleno máximo de 25 fichas aceita 40 apostas de 25 fichas em torno do 17, num total de 1.000 fichas. O valor de cada ficha em euros só se fica a saber dentro da mesa.

Pontos de troca: a roleta dá mais

Cada aposta na PokerStars vale pontos de troca, que servem para libertar bónus e entrar em promoções. Na roleta, 1 ponto custa 12 € de apostas, e no blackjack são precisos 86 € a 119 €, mas as apostas que cobrem 65% ou mais da mesa de roleta ficam sem direito a pontos.

Com uma mesa apenas, a PokerStars fica em último lugar na roleta dos casinos licenciados, atrás da Bwin e do 888.

Banca Francesa, bacará, roleta americana e crash games não se jogam no site pela simples razão de a licença n.º 005 não incluir nenhum deles. Nem há casino ao vivo, visto que os 4 jogos de mesa são digitais e vêm todos do Stars Studio.

Há uma aposta lateral 21+3 "em algumas variantes", segundo a página geral de regras do blackjack, que nenhuma das três páginas de regras das mesas refere.

E o póquer, afinal o produto principal da PokerStars? Joga-se contra outros jogadores, na sala de póquer, onde jogadores de Portugal, Espanha e França se sentam à mesma mesa. Contra a casa, no casino, não há póquer.

Banca Francesa ou casino ao vivo obriga a mudar de casino, e o guia de Banca Francesa online dá a lista das casas que a têm.

No 1.º depósito, as boas-vindas dão 100% até 500 € com o código CASINO500. Para contar, o depósito tem de ter pelo menos 10 € e ser feito por cartão de débito Visa ou Mastercard, MB WAY ou Multibanco.

100% até 500 €

Depósito e bónus fundem-se num só Bónus Instantâneo do Casino, que pode ir até 1.000 €, e por cada euro dele precisas de ganhar 5 pontos de troca em 7 dias, sendo a aposta máxima de 6 € por ronda.

Só nas 24 slots da lista, da 3 Witches 94 à Zeus VS Hades Gods of War.

Pontos de troca

São os pontos ganhos com as apostas, que servem para libertar os bónus do casino. Na roleta, recebes 1 ponto por cada 12 € apostados, e no blackjack por cada 86 € a 119 €.

Página Pontos de troca, tabela dos jogos de mesa.

Quem joga à mesa não tira proveito deste bónus, que só pode ser usado em 24 slots, sem nenhuma mesa na lista. E como só vem com o código CASINO500, evitá-lo é simples: basta não escrever o código no depósito.

Depois de o aceitares, continuas a poder levantar o dinheiro depositado quando quiseres, mas o que restar do bónus vai-se. Sem os pontos feitos ao fim de 7 dias, o bónus e os ganhos obtidos com ele caducam.

O Festival de Verão, o Spin do Dia, os Stacks e as restantes promoções do casino vão mudando ao longo do ano, e cada uma segue termos próprios.

A página Depósitos e levantamentos reúne 15 métodos para Portugal e indica o que cada um permite. O dinheiro dos jogadores é guardado em contas separadas e não serve para pagar despesas da empresa.

Há uma ordem fixa para os levantamentos. O dinheiro segue primeiro para os métodos usados nos depósitos, começando pelo depósito mais antigo, e só o resto sai por um dos métodos da lista de levantamentos, a Visa ou a transferência bancária, por exemplo. MB WAY, Multibanco e Mastercard não servem para receber levantamentos.

Com a Visa, cada levantamento pode ir de 10 € a 5.950 €. Quando parte do valor não tem como voltar a um método de depósito, essa parte fica em revisão de segurança durante um máximo de 48 horas, que é o prazo indicado pela central de ajuda para Portugal.

Quem deposita pela primeira vez por MB WAY é obrigado a enviar documentos. Por causa desse passo extra, e porque o MB WAY não serve para levantar, a PokerStars fica em oitavo lugar entre os nove casinos que aceitam depósitos por MB WAY.

Entre as regras, uma pesa mais do que as restantes: cada euro que depositas tem de ser apostado antes de poderes pedir um levantamento. Depositar e levantar de seguida, sem jogar, não é opção.

Levantamento por Visa

De 10 € a 5.950 € por pedido

Revisão de segurança

Até 48 horas, para Portugal

Depósitos

Têm de ser apostados antes de um levantamento

Dinheiro dos jogadores

Em contas separadas das da empresa

Ter 18 anos e não estar autoexcluído são condições obrigatórias aqui, tal como em qualquer casino licenciado. Com uma só Conta da Stars acedes ao póquer e ao casino. Nos Termos Gerais, para te registares chegam, numa primeira fase, o país e o email, mas jogar a dinheiro exige muito mais.

1. País e emailPonto de partida da inscrição, de acordo com os Termos Gerais.
2. Dados pessoaisPedem-se nome completo, sexo, data de nascimento, número de telemóvel e ainda a morada.
3. IdentidadeA central de ajuda explica que o SRIJ obriga a indicar o número do Cartão de Cidadão, o NIF, a nacionalidade e a profissão.
4. IBANSem ele não se joga a dinheiro. Tem de estar em teu nome, escrito sem espaços, e um IBAN de outra pessoa não é aceite.

Em qualquer momento podem pedir-te a verificação de identidade, feita com passaporte, carta de condução, cartão de identidade ou documento de identidade militar. Quanto aos dados de pagamento, só o apoio ao cliente os pode alterar.

Uma conta parada durante 24 meses fica suspensa e, passados outros 24, é cancelada. O saldo é enviado para o método de pagamento verificado e, se isso não for possível e não responderes no espaço de 6 meses, acaba entregue a uma instituição de caridade.

A PokerStars não lançou em Portugal uma app dedicada só ao casino. Na App Store, a "PokerStars: Poker e Casino" dá acesso aos dois produtos e, em setembro de 2026, estava avaliada em 4,5 em 5, num universo de 15 mil classificações. Na Google Play, essa app exibia 4,4 estrelas e mais de 100 mil downloads.

A app pode ser usada em português ou em mais 10 línguas. Se abrires o site no telemóvel, através do browser, o lobby de jogos de mesa tem os mesmos 4 jogos que no computador, e jogar num ou noutro vai dar ao mesmo.

Se preferires não jogar no browser, a PokerStars tem também um programa próprio, que se descarrega para o computador.

Contactos do apoio ao cliente

• Central de ajudaArtigos sobre a conta, os pagamentos e os jogos. O formulário Contacte-nos pede sessão iniciada.
• HorárioA página de jogo responsável anuncia "Apoio ao Cliente 24/7".
• ReclamaçõesPela central de ajuda. Depois da decisão final, podes levar o caso ao SRIJ, a qualquer altura.
• Redes sociaisO rodapé do site liga à página PokerStarsPT no Facebook e à conta pokerstarspt no X.

Nos Termos Gerais aparece ainda, como alternativa, a plataforma de resolução de litígios em linha da UE, que a Comissão Europeia desativou em julho de 2025. Na prática, portanto, quem quiser levar uma queixa mais longe fica apenas com o SRIJ.

As regras da página de jogo responsável da PokerStars são mais severas do que se vê noutros casinos. Um intervalo, uma vez pedido, não se anula antes de terminar, e a autoexclusão tem uma duração mínima de 90 dias. Ambas as medidas aplicam-se a todos os jogos, incluindo os de dinheiro fictício.

A autoexclusão pedida no portal do SRIJ fecha-te a porta de todos os casinos licenciados num só passo. Se o jogo começou a correr mal, tens à disposição a Linha 1414 do ICAD, gratuita, anónima e confidencial, a funcionar nos dias úteis entre as 10h e as 18h. Na nossa página de jogo responsável encontras mais formas de ajuda.

• Autoexclusão por 90 dias ou mais, ou então até ordem em contrário. Pedir a revogação só é possível passados 3 meses, e esta produz efeito um mês após a aprovação.
• Intervalos no jogo, impossíveis de desfazer enquanto durar o prazo que escolheste.
• Limites de depósito, definidos na Caixa para cada método de pagamento.
• Limite de buy-in acumulado, que engloba o casino e o póquer e se fixa para 24 horas, 7 dias ou 30 dias.
• Limites de mesa e bloqueio de jogos de casino em que preferes não tocar.

Nessa página constam também os contactos do ICAD, do Instituto de Apoio ao Jogador e da Gambling Therapy, úteis para quem sente necessidade de conversar com alguém.